הביטוח הלאומי שאמון על הטיפול בנפגעי טרור ואיבה ומשפחותיהם - פתח קו חירום ייעודי למשפחות הפצועים ולמי שאיבדו את יקיריהם.ן

למשפחות הפצועים שאושפזו בבתי החולים -  בכל רחבי הארץ אפשר שתינתן זכאות לאובדן הכנסה לבן משפחה השוהה ליד מיטתו של הפצוע או הפצועה, זכאות לבני משפחה להוצאות כלכלה, נסיעות, חניה וסידורי לינה באם הם מתגוררים במרחק רב מביה"ח או במצבים ייחודיים. 
עבור משפחות של חללי פעולות טרור ואיבה – הביטוח הלאומי מעניק בשלב הראשוני 'הוצאות אבל' (התאלמנות, קבורה), סיוע באחזקת מקום הקבורה והמצבה, טיפולים פסיכולוגיים, נפשיים וכן רפואה משלימה הביטוח הלאומי מסייע בהסעות ללוויה, הבאת קרובים מחו"ל, השתתפות ברכישת חלקת קבר ועוד
הביטוח הלאומי כמי שאמון על הטיפול בנפגעי טרור ואיבה, פתח היום קו ייעודי למשפחות ולפצועים לטובת מתן מענה וסיוע בזכויות במצב חירום זה. 
במצבים של פציעה: ניתן להיות זכאים לתגמולים חודשיים, החזר הוצאות תרופות, מכשירי עזר רפואיים, החזרים לנסיעות לטיפולים רפואיים, תגמולים בזמן תקופת הטיפול. 
כמו כן, למשפחות הפצועים שאושפזו בבתי החולים בכל רחבי הארץ אפשר שתינתן זכאות לאובדן הכנסה לבן משפחה השוהה ליד מיטתו של הפצוע או הפצועה, זכאות לבני משפחה להוצאות כלכלה, נסיעות, חניה וסידורי לינה באם הם מתגוררים במרחק רב מביה"ח או במצבים ייחודיים וכיוב'. 
לאחר שלב ראשוני זה – הביטוח הלאומי ילווה את הפצועים ובני משפחותיהם בהליך ההחלמה והשיקום עם יועצים סוציאליים ומומחים מאגף איבה והשיקום של הארגון. 
יש לציין, המענים לנפגעי איבה הם זהים לחלוטין לנפגעי כוחות הביטחון אך הטיפול באזרחים נפגעי טרור נמצא תחת הביטוח הלאומי. 
עבור משפחות של חללי פעולות טרור ואיבה – הביטוח הלאומי מעניק בשלב הראשוני 'הוצאות אבל' (התאלמנות, קבורה), סיוע באחזקת מקום הקבורה והמצבה, טיפולים פסיכולוגיים, נפשיים וכן רפואה משלימה כגון: הידרותרפיה ועוד. 
כמו כן, הביטוח הלאומי מסייע בהסעות ללוויה, הבאת קרובים מחו"ל, השתתפות ברכישת חלקת קבר ועוד. 
לאחר שלב זה אגף איבה ואגף השיקום של הביטוח הלאומי ילווה את המשפחות בשיקום כלכלי ומקצועי, עזרה במידת הצורך בהטבות בתחום הדיור, רכב וניידות, מימון בנושאים רפואיים, מענקים שונים וכיו"ב. 
הקו הייעודי שנפתח הוא רק עבור הפצועים ולמשפחות שאיבדו את יקיריהם בעקבות המצב הביטחוני בארץ ולטובת סיוע בהתאם למה שצוין לעיל, ומספרו: 02-6269999 ויפעל בימים א'-ה' מהשעה 08:00 עד 20:00.
את הקו יאיישו עובדי הביטוח הלאומי, עובדי ועובדות סוציאליות ויתנו מענה מיידי למשפחות.
בתוך כך, הביטוח הלאומי אישר מימון לסיוע בנפגעי חרדה הניתנים על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים שמומחים בטראומה. הטיפולים ינתנו גם באמצעות זום וזאת כדי לאפשר שהייה במרחבים המוגנים או בסמוך להם לאור המצב הביטחוני הרגיש. הסיוע כולל, בין היתר: טיפול מיידי במימון הביטוח הלאומי, עד 12 טיפולים פסיכולוגיים (באם יהיה צורך יאושרו טיפולים נוספים), טיפולים אישיים המותאמים לילדים ולמשפחות. ניתן לתת טיפול אישי, זוגי או משפחתי. 
אין צורך לפנות לביטוח הלאומי כלל לעניין טיפולי חרדה – הארגון יפעל ישירות מול מרכזי הסיוע. רשימה מלאה של כל מרכזי החוסן והסיוע באתר הביטוח הלאומי ובשיתוף פעולה מלא עם משרד הבריאות.
הביטוח הלאומי מעלה כל העת עדכונים רלוונטיים לציבור בדף הייעודי באתר האינטרנט של הביטוח הלאומי, וברשתות החברתיות: פייסבוק, טלגרם והאינסטגרם של הביטוח הלאומי.

 

*עדכונים לגבי המצב הבטחוני- חדשות ביטוח לאומי 


*טיפול בנפגעי טרור ואיבה- רשימת מרכזי סיוע ומרכזי חוסן

 

*שאלות ותשובות על זכויות במהלך מלחמת חרבות ברזל
 

* קוי סיוע משרד הרווחה והבטחון החברתי 

 

*הסכם בדבר מתן הטבות למשפחות חטופים ונעדרים 

*"מרכזים לצדק חברתי"- ריכוז היוזמות, ההתנדבויות של העזרה האזרחית.